Pourquoi une Digital Workplace est essentielle pour les communicants ?

La transformation digitale est un outil stratégique crucial pour les entreprises modernes, en particulier pour les professionnels de la communication et du marketing. Adopter une plateforme collaborative comme Whaller peut révolutionner la dynamique organisationnelle et améliorer significativement la satisfaction des employés. Voici pourquoi :
 

Défis de la multiplicité des outils de communication

 
L’utilisation de multiples outils de communication représente un défi majeur pour les entreprises françaises, impactant directement l’efficacité et la productivité des employés. Une étude de l’Observatoire Intranet et Digital Working révèle que 71 % des dispositifs numériques internes ont moins de trois ans, ce qui souligne une récente prise de conscience de l’importance des outils numériques internes. Cependant, l’intégration de ces outils reste complexe en raison du manque de temps et de formation adéquate, ainsi que de l’inadéquation de certains outils aux besoins réels des collaborateurs​​.

Un rapport d’Appvizer montre également que la majorité des entreprises utilisent plusieurs outils quotidiens tels que des CRM et des logiciels de facturation, ce qui entraîne des inefficacités notables. Cette diversité entraîne des pertes de temps pour retrouver l’information, des saisies en double et des pertes pures d’informations, affectant directement la productivité opérationnelle​.

Des statistiques sur la communication d’entreprise révèlent que l’utilisation de multiples outils a augmenté de 20 à 50 % au cours des deux dernières décennies. Cependant, cette augmentation ne s’est pas accompagnée d’une efficacité accrue, puisque 70 % des erreurs en entreprise peuvent être attribuées à une communication inefficace​​.

Pour les responsables de la communication et du marketing, il est crucial de centraliser les informations et d’intégrer les outils de communication sur une plateforme unique comme Whaller. Cela améliore la productivité et réduit les inefficacités, offrant une solution tout-en-un qui réduit les frictions dans le flux de travail grâce à des fonctionnalités complètes de messagerie, de gestion de tâches et de gestion électronique des documents (GED).
 

Coordination efficace en télétravail

 
Avec l’essor du télétravail, la collaboration à distance est devenue un défi majeur. L’Observatoire Intranet et Digital Working montre que la communication interne et la coordination des équipes sont des enjeux critiques pour maintenir l’efficacité et l’engagement des employés.

De plus, une enquête de RingCentral indique que 69 % des employés perdent jusqu’à une heure par jour à naviguer entre différentes applications, et les deux tiers d’entre eux préfèrent une plateforme unique pour leurs besoins de communication​.

Pour les professionnels du marketing et de la communication, ces défis soulignent l’importance d’une plateforme intégrée comme Whaller, qui propose des outils de collaboration en temps réel, permettant aux équipes de rester connectées et coordonnées. Cela inclut la co-édition de documents, les réunions virtuelles et les espaces de travail partagés.
 

Protection des données sensibles

 
Les communicants traitent souvent des informations sensibles, des stratégies marketing aux communiqués de presse confidentiels. La sécurité des données est donc cruciale. Il y a eu une augmentation de 45% des violations de données en 2023, soulignant le besoin critique de mesures de cybersécurité robustes.

Une digital workplace comme Whaller offre des mesures de sécurité robustes, incluant le chiffrement des données et l’authentification multi-facteurs. En choisissant une plateforme conforme aux normes de sécurité telles que SecNumCloud, vous assurez la protection de vos informations contre les cyberattaques.

Pour les départements de communication et de marketing, il est crucial de mettre en place des mesures de cybersécurité robustes. Whaller propose des mesures de sécurité avancées, telles que le chiffrement des données et l’authentification multi-facteurs, garantissant la protection des informations sensibles.
 
 

Optimisation de la gestion des connaissances

 
La gestion des connaissances est essentielle pour la productivité des employés. Une étude de France Travail révèle que 60 % des employés ont des difficultés à accéder aux informations nécessaires pour accomplir efficacement leur travail​​.

Cette situation est souvent exacerbée par la dispersion des informations sur différentes plateformes.

Un système de gestion des connaissances centralisé comme celui de Whaller permet de stocker et de partager facilement les documents, procédures et expertises, améliorant ainsi l’accès à l’information et la productivité. Cela permet aux départements de communication et de marketing de se concentrer sur des tâches stratégiques plutôt que sur des tâches administratives répétitives.
 
 
 
 
 

Importance de l’expérience utilisateur

 
Pour améliorer la satisfaction et l’engagement des employés, il est crucial que la technologie soit intuitive et conviviale. Environ 85 % des employés estiment que la facilité d’utilisation est le facteur le plus important pour adopter de nouvelles technologies au travail​. Une interface utilisateur simple et bien conçue permet non seulement une adoption rapide, mais aussi une utilisation quotidienne agréable.

Whaller répond à ces besoins en offrant une interface ergonomique et facile à prendre en main. En investissant dans des outils modernes et efficaces, Whaller montre que l’entreprise valorise le bien-être et la productivité de ses employés. Cela renforce également la marque employeur, car une technologie intuitive attire de nouveaux talents.
 

Whaller (IA)ssistant : L’IA Générative intégrée

 
Whaller se distingue en intégrant l’intelligence artificielle générative directement dans sa plateforme, offrant un avantage distinct à ses utilisateurs. Whaller (IA)ssistant, propulsé par l’IA de Mistral, optimise les processus de travail, rendant l’utilisation de l’IA plus intuitive et directement liée aux besoins spécifiques des utilisateurs. Parmi les fonctionnalités clés, on trouve la génération de résumés de conversations, la création automatique de tâches, et l’amélioration de la rédaction avec des suggestions automatiques et des corrections​.
 
Pour les professionnels de la communication et du marketing, adopter une digital workplace comme Whaller est un investissement stratégique essentiel. En offrant une plateforme intégrée, en facilitant la collaboration à distance, en sécurisant les données, en optimisant la gestion des connaissances et en améliorant l’expérience utilisateur, Whaller répond aux besoins actuels des entreprises et de leurs employés. Environ 78 % des employés rapportent une satisfaction professionnelle accrue lorsqu’ils utilisent des solutions de travail numériques intégrées​​.

Adopter une digital workplace comme Whaller est donc un pas significatif vers un environnement de travail plus productif et engageant, répondant aux attentes des employés modernes tout en optimisant les opérations de l’entreprise. Pour plus d’informations sur les fonctionnalités de Whaller et comment elles peuvent bénéficier à votre entreprise, visitez leur site web.

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